导语: 都说“报行合一”压垮了中介,明亚却靠一个“熬”字逆势突破330亿。常务副总裁王鹏坦言:最难时明知怎么赚钱,却选择走难而正确的路。贫贱不能移,才是活下来的真正硬道理。

文|郭力芳 编辑|言生

来源/燕梳师院

两年前,“报行合一”政策落地,保险中介行业步入深度调整期。在行业普遍承压的背景下,作为头部保险经纪机构的明亚保险经纪(以下简称“明亚”),以“熬”字破局,坚定长期主义,不仅平稳度过了行业公认的艰难期,更在2025年交出了一份逆势增长的硬核成绩单:新单规模保费124亿元,总保费突破330亿元,13个月继续率达98.7%,业务品质持续领跑行业。一个“熬”字背后,究竟蕴含着怎样的生存逻辑与战略定力?

带着这份疑问,笔者走进明亚北京昆泰国际大厦办公室。常务副总裁王鹏指着马路对面的泛利大厦,感慨道:“那是我们的发祥地。”从最初几百平方米的一角,到雄心勃勃租下一整层,再到资金吃紧时不断收缩,如今又扩展至两整层——职场面积的起落,如一条隐形的K线图,勾勒出这家企业的生死曲线。

2026年,明亚已迈入第22个年头。以“中国中小企业平均寿命2.5年、大企业也不过七八年”的标尺衡量,它已是行业长跑者。秉持理想主义底色,它熬过了金融危机,熬过了疫情三年,也熬过了所谓的行业寒冬,成为穿越周期的稳健前行者。

寒冬孕春,生机渐现

“我不太认为如今的保险行业正经历严冬。”王鹏的开场白,与市场主流悲观论调形成鲜明对照。

在他看来,行业感知到的寒意,并非源于市场需求等基本面恶化,而是 过往粗 放发展模式的必然出清。他进一步阐释:2010年前后,市场一度盛行“资产驱动负债”模式,彼时,房地产高速发展,保险被异化为获取资本的手段,资金被迅速配置到所谓的高收益资产中。如今房地产退潮,但负债端的保单是终身的,利差损的窟窿因此越撕越大。

如今,“资产驱动负债”时代埋下的利差损隐患,正通过“报行合一”、费率下调政策被逐步拆解。“这些举措短期内会带来阵痛,但若不施行,后续将引发更严峻的问题,甚至可能导致系统性风险。”王鹏的剖析冷静而客观。

在他看来,保险业的转型不能只盯着自身与眼下的困难,更要洞察整个社会经济发展的大势。当前阶段恰是保险业从“规模扩张”向“价值创造”转型的关键节点。人口结构变化、社保压力增大、财富管理逻辑从“进攻”转向“防御”,共同推动商业保险成为家庭资产配置的“压舱石”。

基于这份清醒,王鹏对行业的未来持乐观态度:“整个行业其实正在暗流涌动,重新积聚力量。经过这一轮蛰伏,必将迎来更大的发展,冬天过后必是春天,暗夜之后必是曙光。”这份对行业的笃定与信心,正是明亚穿越周期的精神底色。

从明亚21年的曲折成长来看,明亚的“熬”,不是被动等待,而是基于对宏观趋势与客户需求变化的深刻洞察后的主动沉淀。在行业整体焦虑的声浪中,明亚走出了一条“守恒鼎新”的发展路径。这背后是一家专业中介机构在周期波动中的战略定力和成长智慧。

因势而谋,应势而动

不可否认,“报行合一”之下,明亚同样感受到了寒意。“营收下降,捉襟见肘。”王鹏坦率直言。即便如此,对春天的渴望与信心,让务实的明亚主动出击,以一系列举措应对周期、积蓄力量。

“有保有压”是明亚应对行业性收缩的关键策略,即在刚性成本上做减法,在核心能力上做加法。

对内,明亚“因势而谋”,有选择的“降本”与坚决的“增效”。2025年,明亚进行了一轮人力资源优化,在人力成本下降的同时,“经营未受影响,效率反而提升”。 与此同时,公司推进职场轻量化,严控非必要刚性支出。随着业务日益线上化、互联网化,明亚所有到期职场至少削减20%租金,“不降就退”。

但在某些领域,明亚的投入坚决不省。在行业普遍收缩的背景下,明亚逆势加码AI、培训、新媒体三大引擎,将短期成本压力转化为长期能力壁垒。

● 提效:AI赋能与数字化深入

三年前明亚便开始自建AI模型,“智能销售助理MyBA”已能帮助经纪人平均每周节省2.5小时工作时间,整体人效提升约20%。

● 育人:专业培训体系化

从国际知名机构LIMRA引进体系化培训项目“值得信赖的销售(TWS)”,聚焦客户信任关系的建立,已完成近2000位学员的专业赋能。精研保险之术的同时,明亚人博习诸艺之能,逐步完成从专业到博识的跨越。

● 拓新:新媒体生态布局

2025年启动“领航计划”,以“新媒体影响力”树立荣誉标杆,超过2.1万在职人员参与自媒体经营,全年内容作品量超20万,全网传播量突破4.4亿,获取业务线索超30万条,高效转化保费超15亿元,打造了“专业+流量”的新增长模式。

在夯实内部能力的同时,明亚也将目光投向了外部生态整合。

当险企纷纷布局“保险+医疗”“保险+养老”时,明亚的视角更侧重于资源整合的效率。王鹏认为,中介的介入,能让生态链中每个环节的成本下降、效率提升。作为头部中介,明亚有责任也有义务牵头推动这一进程。

与此同时,明亚自身也在积极探索健康、养老等增值服务,通过搭建医疗健康服务网络及核保理赔全流程支持体系,全年服务19万客户,开展两千余场客户活动,客户深度参与达20万次。“服务+”的延伸丰富了经营维度,也为明亚打开了更大的成长空间。

对内对外的因势而动既是明亚应对周期的务实之举,更是主动塑造未来的战略远见!

从单向渠道到双向共创

在“报行合一”倒逼行业回归专业价值的背景下,明亚如何定义保险中介的价值?

王鹏指出,保险市场长期存在信息不对称问题,单一保险公司的排他性销售模式,容易导致产品供给与客户真实需求之间发生错位。而保险中介的核心价值,正在于打破信息壁垒,实现供需两端的精准匹配。

明亚自成立以来,始终坚持以客户需求为中心,依托丰富的产品库和专业分析能力,为客户精准“诊断”风险缺口,并量身定制保障方案。过去一年,明亚新引进保险产品达1242款,通过更全面、更具针对性的产品配置,为社会与家庭构筑起一张更坚实、更具韧性的风险防护网。

如今,明亚对市场需求的敏锐洞察正在催生出更具温度的服务,创新与险企合作开发产品,并已逐步完成结构性升级:从曾经的单纯销售渠道,到被听取产品建议,再到深度参与产品开发。这种角色的转变,一方面源于明亚体量增长带来的必然,另一方面也折射出保险中介与主体保险机构之间关系的结构性变化——正在从单纯“销售执行”升级为“产品共创”。

2025年,明亚与中英人寿、复星保德信、招商信诺等多家保司协同推出20款特色产品,累计售出近1.6万份保单,市场验证效果显著。

这一转变的背后,是明亚持续积累的产品开发与精算能力。早在2011年,明亚便与人保、慕尼黑再保险联合推出行业标杆产品“精心优选”,开创定期寿险差异化定价先河。如今,明亚已建立专业精算团队,能够更深度参与产品前期设计,真正实现“从客户需求出发”的产品反向定制。

从渠道到共创,明亚以产品共创能力打破了传统中介的议价天花板,将“买方立场”从理念落地为制度,完成了中介角色的质变。这也体现了在“报行合

一”背景下,明亚对保险中介价值的重新定义:从信息匹配者,升级为以客户需求为导向的产品共创者与专业价值引领者。

持正求变,进而有为

“如果把明亚比作一个人的话,应该是怎样的一个人?”采访临近尾声,笔者抛出这个问题。王鹏思索片刻答道:“守住底线,志存高远,脚踏实地,聪明且勤勉,真实而有瑕疵。”

这让人不禁想起2009年的一个细节。那是明亚最艰难的时候,有人建议先走“人海战术”撑起规模,但身处夹缝的它依然固执己见。看着别人跑马圈地,自己却在生死线上挣扎,明亚像一个孤勇者,宁肯压缩规模,也要守住“小而美”。曾有媒体这样描述:“洋溢着理想主义的经纪人旗帜高高飘扬,身后的路上空空荡荡。”

多年后,王鹏回忆起那段日子,说得最多的不是“怎么活下来”,而是“怎样活才算对”。“最难的时候,明知用什么方法能挣钱,但那些方法与我们的理想背道而驰。最终,我们还是守住了底线。”

“坚持做难而正确的事,贫贱不能移。”王鹏引用孟子的话,像是在说给当年的明亚听,也像是在说给今天所有挣扎中的企业听。

这份坚持,让明亚熬了十年才跨过盈亏平衡点。此后,它终于迎来属于自己的节奏:

2015年至2019年,年化复合增长率达到103%,相当于连续翻番五次;

2020年疫情突袭,传统代理人模式承压,明亚仍保持了约30%的稳健增速;

2023年,总保费达215.81亿元,新单规模保费首次突破百亿;

2025年,总保费再创新高,达330亿元,新单和续期保费均突破百亿大关,13个月继续率98.7%,业务品质稳居行业前列。

王鹏说,明亚最让人敬佩的,不是今天的规模,而是“最难的时候没有放弃正确的信念,没有轻易去赚那些所谓的快钱”。

过去21年,这家公司始终坚持走专业中介的长期主义道路。它的路径表明,保险中介的终极护城河不是规模,不是牌照,而是在最困难的时刻依然选择“做难而正确的事”的定力与智慧。这既是明亚的生存逻辑,也为整个行业穿越周期提供了一份可行的参考。

这就是明亚“熬”的智慧:不是苦等寒冬过去,而是在阵痛中积蓄力量,于变局中开创新局。当潮水退去,守恒者终成中流砥柱,而远见者,已然在定义春天的模样。